搬家时遇客户纠纷,常熟搬家公司苦不堪言
发布日期:2024-07-30 11:07浏览次数:
来自常熟搬家公司的报道:常熟自今年以来,碰到客户预约搬家的,等车辆人员到达后,却是因为客户个人之间的事务未处理好在那里纠缠不清而无法开展工作的事频频发生,让常熟搬家公司很是苦恼。
本来工作顺利的话,可以很方便快捷的帮客户搬完家,遇到上面所说的事情就不一定了,只能在那里干等着,快的一个小时,慢的能拖个半天,到最后有时还无法搬家,客户只好改约。虽然客户能给搬家公司一点补偿,但是对搬家公司来说却是损失不小,一是现在常熟搬家公司的驾驶员和工人基本都是靠工作量来拿奖金的,搬家不成,奖金肯定是大打了折扣,打击了工作的积极性。 二是打乱了搬家公司的计划,影响了下一对客户的服务,对公司的形象是不好的影响。
常熟爱新搬家公司今天就又遇到类似事件。下午,一位客户要求搬运一台三角钢琴和一套沙发,正搬到一半时,物业管理处的保安来不让搬运,于是业主和物业纠缠不清,后来还报了警才协商解决。这事还算好的,还有另一常熟搬家公司正在搬家时,一老汉为了阻止搬运,竟然从自家三楼跳下,倒是把搬家公司吓的不清。原来是老汉儿媳妇和儿子离婚了,儿媳妇要搬走嫁妆,老汉蛮横干涉做出来的行为......
搬家公司在遇到此类事件,可以说是苦不堪言,如何正确处理才是关键。如果客户纠纷一时处理不清,最好的办法还是让客户改约时间。