公司服务理念:
客户至上,安全快捷,信誉第一,服务热情.选择爱新,省钱省心!
公司服务承诺:
公司追求的是“一流的服务+合理的收费=100%的满意”。客户的满意就是我们最大的成功!
公司服务宗旨:
1.信誉第一 服务周到;
2.热情主动 快速高效;
3.不吃不喝 不拿不要;
4.客户财产 安全可靠;
5.轻拿轻放 不急不躁;
6.收费合理 不乱要价;
7.衣冠整齐 文明礼貌;
8.服务优质 认真负责
公司服务流程:
一.电话咨询: 专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家约1~2车,可利用电话报价。签定口头协议。
三.免費上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四.签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱:(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。
六.准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。